サービス案内
徹底した顧客目線でお客様の悩みを解決いたします。
有限会社矢島商店では、お客様に快適な眠りを1番に考え寝具販売を行っております。
これにより、各メーカーの納得できる商品を選別し、優れた商品をお客様にご提供することが可能となっております。
お客様からは、最初戸惑ったものの今までにない体感でもう手放すことが出来ないといったお声を最も多くいただいております。
これに甘えること無く、お客様の求めるものを追求する姿勢で寝具販売に取り組んでいきます。
創業30年の歴史に裏打ちされた強み
株式会社サンプルは、およそ35年前に群馬県高崎市で創業を致しました。
創業当時は高度成長期ということもあり、モノを陳列すれば売れるという時代だったと伺っております。
弊社も同様にただひたすら商品販売に取り組み、売上を伸ばしていきました。
しかし時代も変わり、そのような販売方法ではお客様のニーズに応えることが出来なくなり売り上げも落ち込みました。
その時、初心に戻ってお客様のニーズに徹底的に応える商品販売を企業理念において一からやり直そうという声のもと、弊社は寝具のプロとしての知識を身につけて参りました。
当初、品質にこだわり販売商品を選定しなおしたため、なかなか受け入れてもらえないことも多々ありましたが、地道な努力を続けることで少しずつお客様にご理解をいただけるようになり、その結果、現在に至っております。
当初、商品ラインナップを変更し戸惑いの声も聞かれましたが、お客様のありがたいお言葉をいただくまでになりました。この事実は弊社が長年成功・失敗を経重ねて来た結果、本当にお客様にとって良いものを追求する姿勢で販売を進めて来れたことが大きな要因だと確信しております。
主なサービス内容
有限会社矢島商店では、以下のサービスを展開しております。
- 寝具販売
- 羽毛布団リフォーム
- 綿布団打ち直し
- まくら測定
- 通信販売(インターネット)