業務日記
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安心の商品って
よくお客さんから、「この商品はどうですか?」「品質的にどうですか?」と聞かれます。私とお客さんの価値観が同一ならばいいのですが、必ずしも一緒ではないので困ります。価格に合わせて品質を落としている商品ではないものが安心と考えています。特にこの数年の品質の下落は悲しい限りです。中級品が高級品になってしまっており、特に昨年からの円安でさらにその状況が加速しています。さて、今年はどうなるのだろう・・・。
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